Warranty & Aftermarket Engineer

Risorse Professional, per conto di grande realtà industriale strutturata, operante a livello internazionale, specializzata nella progettazione e produzione di sistemi elettromeccanici ad alto contenuto tecnologico, ricerca un/una Warranty & Aftermarket Engineer, a supporto del dipartimento Warranty & Field Support.

La figura, riportando al Claim & After Market Supervisor, sarà il riferimento tecnico per la gestione dei reclami, delle problematiche applicative e del supporto post-vendita, fungendo da ponte tra clienti, area commerciale e funzioni tecniche interne.

• Gestione reclami e richieste in garanzia da team commerciali, distributori e clienti OEM/Key Account.
• Supporto tecnico avanzato (prevalentemente da remoto) su applicazioni complesse.
• Attività di commissioning e troubleshooting su casi critici.
• Coordinamento con Qualità, Ingegneria, Operations e Acquisti per l’anali...

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