Υπάλληλος Κρατήσεων / Reservations Agent - Θεσσαλονίκη

Confidential
📍 Thessaloniki, Thessaloniki, Greece 💼 Full-time 🕒 Posted February 26, 2026

Job Description

Υπάλληλος Κρατήσεων - Θεσσαλονίκη

Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts αναζητάει Υπάλληλο Κρατήσεων για μόνιμη συνεργασία στα κεντρικά γραφεία στη Θεσσαλονίκη.

Αρμοδιότητες:

  • Τήρηση και εφαρμογή ημερήσιου πλάνου εργασίας
  • Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας κατά την διάρκεια της βάρδιας
  • Τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία για αιτήματα πελατών σχετικά με κρατήσεις, ακυρώσεις και παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες που προσφέρει το κατάλυμα
  • Καταχώρηση online και offline κρατήσεων
  • Εφαρμογή Πολιτικής Πληρωμής (χρεώσεις, προεγκρίσεις, καταθέσεις, επιστροφές) και αποστολή στοιχείων επιβεβαίωσης
  • Εφαρμογή Πολιτικής Ακύρωσης/Τροποποίησης/Μη Εμφάνισης ανά κατάλυμα
  • Έλεγχος διαθεσιμότητας καταλυμάτων
  • Έλεγχος σε λίστες κρατήσεων ανά κατάλυμα και ανά συνεργάτη
  • Γνώση όλων των τύπων δωματίου και των ιδιαιτεροτήτων τους
  • Καθημερινή επικοινωνία με τα τμήματα Υποδοχής γι...
  • Ready to Apply?

    Submit your application today and join our talented team at Confidential.

    Submit Application

    Job Details

    • Location Thessaloniki, Thessaloniki
    • Job Type Full-time
    • Category Information and Record Clerks
    • Posted Date February 26, 2026
    • Application Deadline April 07, 2026