Total Customer Satisfaction, Trainee (Barcelona)

POSICIÓN DE BECARIO/TRAINEE POSITION

ESPAÑOL

• Recibir y gestionar los incidentes detectados en el mercado (España y Portugal), teniendo en cuenta la prioridad, recopilando información de los concesionarios y clientes.
• Contacto con el equipo de ingenieros del Reino Unido para la elaboración de informes de aquellos casos más relevantes.
• Seguimiento de la información extraída de los cuestionarios realizados a los clientes y concesionarios.
• Imprescindible español fluido.
• Carnet de conducir vigente.
• Preferible estudios en Ingeniería mecánica.
• Nivel de inglés muy alto.
• Conocimiento de Office alto.
• Conocimientos técnicos de vehículos.

ENGLISH

• Support several activities to improve the quality of Nissan vehicles in the market, analyzing the incoming information, contacting the dealers to confirm the details of the quality incidents and their possible causes.
• I...

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