Teleoperador/a - Recepción Llamadas

Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.

Funciones a Desarrollar

• Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.
• Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.
• Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales.
• Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio.

Nuestra Propuesta

• Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. 5 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas a partir del 1/06.

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