Teleoperador/a Atención al Cliente - Automoción

Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito.

Actualmente incorporamos a un equipo de teleoperadores/as para un nuevo proyecto de atención al cliente y venta cruzada en el sector automoción.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas, atención también por Chat y WhatsApp
• Resolución de consultas sobre venta online y pedidos a domicilio
• Gestión de reclamaciones
• Información de productos, servicios, presupuestos y promociones
• Atención a sugerencias, quejas o trámites de baja de las comunicaciones comerciales
• Venta cruzada, ofrecimiento de productos complementarios al final de la llamada
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