Job Description
Funciones:
- Atender las llamadas entrantes y/o salientes de la cuenta; resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes.
- Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada.
- Revisar facturación emitidas por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje.
- Estar al tanto de múltiples canales, whatsapp, correo electrónico, teléfono por donde puede ingresar información de canjes.
Requisitos:
- Formación mínima como Bachiller Académico.
- Experiencia de 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes.
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- Location bogotá, bogotá, distrito capital
- Job Type Full-time
- Category Servicio de atención al cliente
- Posted Date July 06, 2026
- Application Deadline August 15, 2026