Telefonista

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 11h às 17h.

Um breve resumo de como será o seu dia dia:

• Prestar atendimento aos clientes e colaboradores que acionam o PABX. Por meio de transferência da ligação quando necessário e abastecer relatório de controle conforme cada demanda;
• Executar outras atividades correlatas, quando solicitado, para fins de atendimento e regularização das demandas pendentes;
• Prestar atendimento conforme padrão de qualidade, através do Manual de Atendimento estabelecido pela empresa;
• Manter-se atualizado das informações diariamente, através da leitura de e-mails e informativos do Teams;
• Treinar e acompanhar novatos no PABX, através de materiais, a fim de prepará-los;
• Cumprir rigorosa...

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