Téléconseiller (F/H)

MSA
📍 Arras, Hauts-de-France, France 💼 CDD 🕒 Posted July 06, 2026

Job Description

Descriptif du poste

Vous serez télé conseiller(e)au sein de notre centre de contacts basé à Arras et vous intégrerez notre équipe composée de 21 téléconseillers, 2 animateurs d’équipe, 1 expert et d’une responsable.

Au sein de la direction de la relation adhérents, vous assurerez l’activité de téléconseiller(e) au sein de la plateforme de service.

Vous serez amené(e) à répondre aux questions des assurés concernant :

  • Les remboursements des soins maladie

  • Les indemnités journalières

  • Les prestations familiales et de logement

  • Les prestations relatives à la précarité et à la solidarité

  • La retraite

  • Les cotisations des exploitants agricoles, etc.
  • Vous assurerez également la promotion des offres de services en ligne de la MSA en contribuant à valoriser son image et sa présence sur les territoires.


    Vous respecterez nos principes de sécurité notamment celles relatives au secre...

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    Job Details

    • Location Arras, Hauts-de-France
    • Job Type CDD
    • Category Information and Record Clerks
    • Posted Date July 06, 2026
    • Application Deadline August 15, 2026