Tele-Collector ( Bahasa Melayu)

Jabatan: Khidmat Pelanggan / Pengurusan Hutang
Laporan Kepada: Penyelia / Pengurus Jabatan

Tanggungjawab Utama:

Pengurusan Akaun Tertunggak:

• Menghubungi pelanggan melalui telefon untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran tertunggak bagi pinjaman, kad kredit, atau produk perbankan lain.
• Memberikan penjelasan yang jelas dan tepat tentang baki tertunggak dan kaedah pembayaran yang ada.

Perbincangan Penyelesaian Hutang:

• Bekerjasama dengan pelanggan untuk merancang pelan pembayaran yang sesuai, termasuk menyusun semula pembayaran atau memberi cadangan penyelesaian lain, mengikut keperluan pelanggan.
• Mengendalikan perbincangan yang berkaitan dengan penyelesaian hutang secara profesional dan mengikut dasar bank.

Kelayakan:

Pendidikan: Diploma atau Degree dalam apa bidang yang berkaitan

Pengalaman: Pengalaman dalam pengurusan hutang atau perkhidmatan pelanggan adalah kelebihan.

Kem...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Aisling Consulting Sdn Bhd.