Técnico/a soporte con inglés (fraga)

¿Te apasiona ayudar a las personas a resolver problemas técnicos/as y disfrutas siendo ese salvavidas al que todos acuden cuando algo falla?
Si la respuesta es sísigue leyendo, porque esta posición te va a encantar!
Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 para trabajar de forma presencial, ofreciendo soporte directo a usuarios en su puesto de trabajo y garantizando que todo funcione como debe. Serás la pieza clave que hace posible que el día a día fluya.
¿Qué harás en tu día a día?
Tu misión será asegurar que cada usuario tenga la mejor experiencia tecnológica posible. Para ello, realizarás tareas como:
- Atención y resolución de incidencias N1/N2
- Soporte a usuarios en entorno Windows, Microsoft 365, aplicaciones corporativas y herramientas colaborativas
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (portátiles, PCs, periféricos)
- Gestión básica de redes: Wifi, LAN, impresoras de red, VPN
- Creación y mantenimiento de usuarios en Act...

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