Técnico/a de Soporte Informático

En Serviclients Informática estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para trabajar en un proyecto en un proyecto en cliente en Granollers.

Requisitos Imprescindible

• sFormación mínima: grado medio en alguna de las disciplinas I
• TExperiencia mínima de 2 año en un puesto simila
• rConocimientos de administración de sistemas operativos Windows
• .Conocimientos de Microsoft Office 365
• .Conocimientos de Active Directory
• .Conocimientos en aplicaciones virtualizadas
• .Conocimientos en gestión de correos y trato con usuario final
• .Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente
• .Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo
• .Priorización de las incidencias de acuerdo a los requisitos indicados en los niveles de servicio
• .Generar documentació...

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