Técnico/a de redes (Lérida)

Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Alcatel) y formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.

Requisitos

• Experiencia en soporte N2 de escalado de incidencias críticas.
• Experiencia trabajando con tecnologías Alcatel de voz (mín. 3 años).
• Valorable: certificación ALE Certified Expert.

Funciones

• Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz Alcatel.
• Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.
• Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.
• Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.

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