Técnico/a de Asistencia — Automoción (Español)

Proceso ágil — respuesta en menos de 2 semanas

Híbrido 50/50 tras el primer mes

El puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Asistencia en Automoción con experiencia como mecánico/a para dar soporte técnico a clientes hispanohablantes desde Porto. Utilizarás tu conocimiento del sector para resolver incidencias, asesorar y acompañar a los clientes de forma eficaz.

Tus responsabilidades

• Atender consultas técnicas de clientes hispanohablantes (teléfono, e-mail, chat)
• Diagnosticar y orientar sobre averías, mantenimiento y garantías de vehículos
• Registrar casos y soluciones en el sistema CRM
• Coordinar con equipos internos para escalar situaciones complejas
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de asistencia técnica

Perfil buscado

• Español nativo o nivel C1/C2 — oral y escrito (obligatorio)
• Portugués nivel B2-C1 (obligatorio)

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