Job Description
¡Estamos buscando un Tecnólogo / Técnico en Telecomunicaciones, para unirse a nuestro equipo!
PropósitoBrindar atención inicial a los usuarios y resolver requerimientos básicos de manera ágil, asegurando una adecuada clasificación. Resolver la mayoría de incidentes de usuarios mediante diagnóstico técnico, garantizando continuidad operativa y escalando de forma adecuada los casos que requieran especialidad adicional.
Horario de Oficina con disponibilidad para soporte.
Funciones principales Atender incidentes y solicitudes de usuarios. Realizar diagnóstico técnico sobre software, equipos, red, acceso, conectividad y telefonía básica. Resolver problemas comunes sin necesidad de escalar, de acuerdo con procedimientos establecidos. Escalar correctamente los casos que requieren intervención de desarrollo, infraestructura o telecomunicaciones. Ejecutar tareas operativas como instalaciones, alistamientos, traslados y configuraciones básicas. Registrar correctamente...Ready to Apply?
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- Location santaluz, bahia
- Job Type Full-time
- Category Other-General
- Posted Date June 29, 2026
- Application Deadline August 08, 2026