TÉCNICO DE SUPORTE (TI) IV P/106- TIC (BRASÍLIA/DF)

Buscamos profissional para atuar no apoio operacional às atividades de qualidade, auditoria e gestão do conhecimento na área de TI, contribuindo para organização dos processos, documentação e controles operacionais. O profissional será responsável por apoiar as equipes analíticas na atualização de bases, elaboração de controles e acompanhamento das rotinas operacionais, além de atuar como suporte técnico-operacional para sustentação dos processos de qualidade, documentação e governança da área.

Responsabilidades e atribuições

• Atualizar bases de conhecimento e documentações operacionais
• Organizar registros, controles e evidências operacionais
• Apoiar auditorias e levantamentos de informações
• Realizar controle de indicadores e planilhas operacionais
• Apoiar elaboração de relatórios e apresentações
• Auxiliar no acompanhamento de SLA e métricas
• Apoiar treinamentos e organização de materiais
• Rea...

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