Técnico de Suporte Sênior

Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Sênior em São Paulo

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades

• Suporte Técnico Avançado, atendimento de 2 e 3 nível em incidentes e requisições relacionados a hardware e software. Diagnóstico e resolução de problemas complexos em estações de trabalho, dispositivos móveis, impressoras e periféricos.
• Perfil Proativo, Analítico e Propositivo. Capacidade analítica apurada para identificação de causas raiz e antecipação de falhas.
• Proposição de melhorias contínuas em processos, fluxos de atendimento e uso de ferramentas. Visão sistêmica e crítica sobre o ambiente de TI, contribuindo com insights estratégicos e op...

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