TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 - INTERMITENTE

??TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 - INTERMITENTE
Horário de trabalho:  
 10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).

Endereço do local de trabalho:  Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530

?? Regime: CLT.

O Que Procuramos:
Formação: Ensino Médio Completo;
Informática: Avançada;
Idioma: Português;
Experiência: 6 meses;

Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
Registrar no sistema ...

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