Técnico de suporte em TI Sénior

No âmbito de um ambicioso plano de crescimento e reforço ao mundo da tecnologia, pretende-se integrar um(a) Técnico de suporte em TI Sénior a equipa da AV Technology em Lisboa.

Principais Responsabilidades

• Efetuar manutenção e suporte a equipamentos informáticos (desktops e portáteis);
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos Windows e Android;
• Diagnosticar e resolver incidentes de hardware e software;
• Instalar e configurar aplicações e ferramentas corporativas;
• Prestar suporte a utilizadores em ambiente presencial;
• Apoiar na gestão e resolução de tickets de suporte;
• Executar tarefas relacionadas com redes locais, conectividade e infraestrutura básica.

• Conhecimentos e experiência com ferramentas de gestão de tickets (ServiceNow / Remedy, etc.),

• Conhecimentos básicos e capacidade de resolução de problemas relacionados com sistemas de gestão ...

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