TÉCNICO DE SUPORTE DE TI

Sobre a OportunidadeTECNICO DE SUPORTE DE TIHorário de trabalho:07:52h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).Endereço do local de trabalho: Capoeiras, Florianópolis – SCRegime: CLT.O Que Procuramos:Formação: Técnico Completo ou Superior Cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;Informática: Conhecimento em infraestrutura, cabeamento estruturado e rede telefônica; Conhecimento em manutenção de hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano.;Idioma: Português e inglês básico;Experiência: 2 anos;Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM; - Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM;Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA;Substituir e re...

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