Técnico de Suporte

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para integrar nossa equipe. Procuramos um(a) profissional com experiência em suporte técnico, perfil analítico e foco na resolução de problemas, capaz de garantir o funcionamento, a estabilidade e a qualidade dos serviços de TI prestados aos usuários.

Principais Atribuições:

• Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
• Registro, análise e resolução de incidentes relacionados a hardware, software, redes e sistemas;
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicações;
• Reset de senhas, suporte a backups e integrações;
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;
• Participação em projetos de melhoria contínua e padronização de processos;
• Escalonamento de chamados quando necessário, garantindo a continuidade dos serviços de TI.

Requisitos:

• Possuir formação técnica ou superior em ...

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