Tecnico de soporte IT Junior | Sistemas, Microsoft 365 y Cloud (Barcelona)

Técnico de Soporte TI Junior

Sobre M&G; Consulting

M&G; Consulting es una consultora tecnológica especializada en infraestructuras IT, cloud, ciberseguridad, continuidad de negocio y transformación digital.

Buscamos incorporar un Técnico de Soporte TI Junior con ganas de aprender, evolucionar profesionalmente y desarrollar una carrera dentro del sector tecnológico.

Misión del puesto

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, atendiendo incidencias y solicitudes relacionadas con hardware, software, redes, correo electrónico y herramientas corporativas, garantizando una atención eficiente y escalando los casos cuando sea necesario.

Funciones principales

• Atención y resolución de incidencias y solicitudes a través de correo electrónico, teléfono y plataforma de tickets.
• Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos informáticos y periféricos.
• Gestión de altas, bajas y modificaciones de u...

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