Técnico de sistemas

Estamos buscando un(a) Técnico(a) de Soporte IT responsable de mantener nuestros sistemas y redes en óptimo funcionamiento, brindando soporte técnico a usuarios en distintas ubicaciones en Estados Unidos.Esta posición es ideal para una persona analítica, con fuerte capacidad de resolución de problemas, excelente comunicación y alto nivel de detalle, que desee desarrollar experiencia internacional trabajando desde México para una empresa en EE. UU.Funciones y responsabilidades.•Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en PCs y dispositivos periféricos con mínima supervisión•Actuar como punto de contacto para incidentes y solicitudes de soporte técnico en múltiples ubicaciones•Viajar a sucursales cuando sea necesario•Administrar Active Directory (alta y baja de usuarios y equipos)•Identificar y resolver problemas comunes de conectividad LAN e Internet•Aplicar principios y metodologías estándar de diagnóstico y solución de problemas•Documentar detalladamente cada caso en e...

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