Técnico de Serviços

Missão do cargo



Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando
garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.



Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente; Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo
com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
Realizar abertura de chamado junto a...

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