Técnico de Redes

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para integrar nosso time de operações. Procuramos um profissional resiliente, comunicativo e com vontade de aprender, que tenha disponibilidade para atuar em escala 12x36.

Atividades do Dia a Dia

• Monitoramento proativo de redes e sistemas
• Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações)
• Interação com clientes e equipes internas para resolução de problemas
• Participação em salas de crise e organização das informações
• Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores e terceiros
• Documentação de processos, procedimentos e soluções

Conhecimentos Técnicos

• Formação técnica ou superior em andamento/concluída em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins
• Conhecimento em redes de computadores e infraestrutura de TI

Diferenciais

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