Technischer Kundenberater (m/w/d)

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz


• Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen


• Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung


• Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten


• Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientier...

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