Technicien support n2 (H/F)

Groupe actual

📍 Laval, Quebec, Canada 💼 Temps plein 🕒 Posted June 19, 2026

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Job Description

Le poste
 Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Niveau 2 (H/F), basé sur Laval pour une mission en intérim de 6 mois, renouvelable.

Démarrage : Dès que possible

Vos missions principales sont les suivantes : 
Assurer le support technique N2 sur les sollicitations utilisateurs et prestataires
Gérer les tickets sur GLPI 

Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients.

Exploitation de la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance, demandes d’actions préventives de fond.

 Le profil recherché 
 Profil recherché : 

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience sur du support N2 

Vous possédez une très bonne aisance relationnelle, vous êtes dot...

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Job Details

Location Laval, Quebec
Job Type Temps plein
Category Computer Occupations
Posted Date June 19, 2026
Application Deadline July 29, 2026