Technicien helpdesk n1 (H/F)

Groupe actual

📍 laval, quebec, Canada 💼 Full-time 🕒 Posted June 19, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Le poste  
 Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien Helpdesk N1 F/H pour une mission en prestation de mois.
Date de démarrage : dès que possible

 Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes : 

La prise d’appels entrants (support N1): En moyenne : sollicitations par jour
  
Le traitement des relances et du backlog
  
La qualification et résolution des incidents de premier niveau
  
La gestion des tickets  
La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur 

 Le profil recherché   
 Pour réussir dans ce poste, vous êtes à l’aise avec :

Matériel : PC, imprimantes, smartphones, tablettes. 
Système : Windows et , Active Directory. 
Outils bureautiques et collaboratifs : Google Workspace. 
Réseau : Configuration et paramétrage des réseaux sur pos...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Groupe actual.

Submit Application

Job Details

Location laval, quebec
Job Type Full-time
Category Other-General
Posted Date June 19, 2026
Application Deadline July 29, 2026