Technical Support Specialist Production

Du unterstützt Kunden im Produktionsdruck mit technischem Know-how, Trainings und praxisnaher Betreuung im laufenden Betrieb. Du stellst den stabilen Betrieb von Produktionsdrucksystemen sicher, führst Trainings beim Kunden durch und unterstützt bei Implementierungen, Systemanpassungen und komplexen Supportfällen.

Responsibilities

• Durchführung vonOnsite-Trainings und Anwenderschulungen beim Kunden
• 2nd-/3rd-Level Support für Hardware, Software und Produktions-Workflows
• Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
• Unterstützung beiInstallation, Updates und Systemanpassungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Produktionsbetriebs beim Kunden
• Erstellung von Trainingsunterlagen und Best Practices
• Enge Zusammenarbeit mit Field Service und europäischen Support-Teams

Qualifications

• 5–10 Jahre Erfahrung im Produktionsdruck
• Technische Ausbildung i...

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