Technical Support Agent 1st level (Business Clients)

Confidential

📍 Athens, Attica, Greece 💼 Full-time 🕒 Posted June 08, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Technical Support Agent 1st Level (Business Clients).
Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση, πενθήμερη εργασία με κυλιόμενες βάρδιες.
Ως Technical Support Agent 1st Level, θα έχεις κομβικό ρόλο στην παροχή πρώτου επιπέδου τεχνικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες, διαχειριζόμενος τεχνικά αιτήματα και ζητήματα υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών, με στόχο την άμεση αποκατάσταση και τη θετική εμπειρία πελάτη.
Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:
Υποστήριξη εταιρικών πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων
Πρώτη διάγνωση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων
Παροχή τεχνικών και λειτουργικών λύσεων σε προϊόντα και υπηρεσίες
Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων σε συστήματα CRM
Ενεργοποίηση και υποστήριξη υπηρεσιών
Τι φέρνεις μαζί σου:
Προηγούμενη εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή τηλεφωνικό κέντρο (θα εκτιμηθεί θετικά)...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Confidential.

Submit Application

Job Details

Location Athens, Attica
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 08, 2026
Application Deadline July 18, 2026