Teamleitung Technical Customer Operations (all genders)

LucaNet

📍 remote, de, remote, de, Germany 💼 FULL_TIME 🕒 Posted June 04, 2026

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Job Description

 
  Die Position 
  Als Technical Customer Operations Team Lead bist du für die Leitung unseres Technical Customer Operations (TCO)-Teams verantwortlich, führst es fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass die TCO-Standards und -Prozesse eingehalten werden. Darüber hinaus bist du für die Qualitätssicherung, die Einhaltung von KPIs und die Kontrolle der Betriebs- und Cloud-Services für unsere Produkte zuständig. Wir suchen eine organisierte und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit mit hervorragenden Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten.  
  Das erwartet dich 
 Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Technical Customer Operations (TCO) 
 Führung von Mitarbeitern, z.B. regelmäßige Mitarbeitergespräche, Mitarbeiterentwicklungspläne, etc.
 Recruiting (Bewerberauswahl, Durchführung von Telefon- und Vorstellungsgesprächen)
 Verantwortung für das Aus- und Weiterbildungsprogra...
            

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Job Details

Location remote, de, remote, de
Job Type FULL_TIME
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 04, 2026
Application Deadline July 14, 2026