Team leader asistencia médica - salamanca

En Redion estamos buscando una persona para liderar nuestro equipo de operaciones en una plataforma de asistencia médica en nuestra oficina de Villamayor en Salamanca.
Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.
Si tienes experiencia gestionando equipos en entornos de atención telefónica, contact center, customer service o plataformas de asistencia, y te motiva liderar una operación orientada al servicio, queremos conocerte.
¿Cuáles serán tus funciones? Supervisar la actividad diaria del área, identificando oportunidades de mejora y resolviendo incidencias.
Apoyar al equipo en la gestión de asistencias complejas y en situaciones de alta demanda.
Formar, acompañar y evaluar al equipo, impulsando su desarrollo y el buen clima de trabajo.
Participar en la planificación y organización operativa, anticipando necesidades y optimizando recursos.
Analizar indicadores de actividad, product...

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