Suporte técnico

Analista de Suporte Técnico

Objetivo do Cargo: Prestar atendimento técnico especializado aos clientes, investigando a fundo problemas complexos diretamente no banco de dados.

Requisitos Obrigatórios

• MySQL Avançado: Domínio em consultas complexas, joins, análise de logs e manipulação de dados.
• Lógica de Programação: Conhecimento mínimo/básico para leitura e interpretação de código técnico.
• Perfil: Boa comunicação, paciência e foco na resolução de problemas do cliente.

Principais Atividades

• Atender chamados de suporte.
• Investigar e corrigir inconsistências diretamente no banco de dados.
• Apoiar a equipe de desenvolvimento reportando bugs detalhados.

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