Supervisor

Supervisor de Call Center - Sector Turístico
**Descripción completa del empleo**:
Ubicación: Reforma, CDMX (a unos minutos del Metro Revolución)
Tipo de puesto: Tiempo completo - Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $8,000 netos mensuales + bonos por productividad
**Resumen del puesto**:
Buscamos Supervisor de Call Center con experiência en la industria turística en campañas enfocadas en ventas o atención al cliente. Esta posición es clave para garantizar que los _leads_ generados por nuestro equipo cumplan con los valores y criterios solicitados por el área de ventas.
**Responsabilidades**:
- Supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
- Verificar que los _leads_ generados cumplan con los filtros de calidad establecidos.
- Monitorear el desempeño individual y grupal de los agentes.
- Aplicar retroalimentación, coaching y seguimiento constante.
- Generar reportes de productividad individual y para la...

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