Supervisor De Facilitadores (Base En León, Gto.)

EMPRESA DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS (KIOSCOS ELECTRÓNICOS), REQUIERE SUPERVISOR DE FACILITADORES CON RESIDENCIA EN LEÓN Y DISPONIBILIDAD DE TRABAJO EN CAMPO.
**Requisitos**:
- Educación mínima: Licenciatura
- 1 año de experiência en supervisión y manejo de personal en áreas de servicios.
- Conocimientos: Gestión de personal y evaluación de indicadores
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de tiempo para supervisión presencial en horario de preferencia matutino y remota por tarde y fines de semana (Kioscos tienen horario de atención de 7:30 a 8:00 pm)
- Disponibilidad Inmediata
INDICADORES GENERALES: Cumplimiento del proceso de apertura de kioscos.
Cumplimiento de atención a incidencias.
Satisfacción del cliente -usuario
- (calificación obtenida por los facilitadores) Cumplimiento del cronograma de visitas de supervisión.
ACTIVIDADES ESPECÍFICAS: Seguimiento a incidencias de operación que obstaculizan la realización del trámite.