SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE

Descrição da vaga:
Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Liderar as operações de transporte da filial, assegurando a excelência na execução dos serviços, o cumprimento de metas de performance (operacionais e financeiras), o desenvolvimento da equipe e a satisfação do cliente, atuando como um elo estratégico entre a equipe operacional, os coordenadores e a gerência da unidade.
Conectar o cliente com a operação.
Requisitos
Quais são os requisitos?
Graduação em Logística, Administração, Engenharia de Transportes ou áreas correlatas.
3 anos de experiencia em Customer Service, experiência em liderança de
equipes e gestão de pessoas.
Habilidades de comunicação
Capacidade analítica e de resolução de problemas
Gestão de custos operacionais e financeiros
Proatividade, visão estratégica e forte foco em resultados

Responsabilidades
Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:
Coordenar e supervisionar todas as op...

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