Supervisor de Call Center

O Supervisor de Call Center da MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA tem uma oportunidade única de liderar e desenvolver equipes.
Funções
Gerenciar e coordenar as atividades do setor de vendas internas
Acompanhar o desempenho da equipe e implementar melhorias
Resolver problemas e conflitos entre colaboradores
Desenvolver estratégias para aumentar vendas, eficiência e satisfação dos clientes
Colaborar com outras áreas para garantir a excelência no atendimento
Requisitos
Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center, vendas internas
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
Capacidade de liderar e motivar equipes
Habilidades de comunicação e resolução de conflitos
Conhecimento em ferramentas de gestão de call center
Benefícios
Oportunidade de desenvolvimento profissional e carreira
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
Acesso a programas de treinamento e capacitação
Benefícios adicionais conf...

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