Supervisor de atendimento pl

• Cumprir as metas estabelecidas pela gestão e pela diretoria;
• Realizar todas as atividades solicitadas pela gestão, alinhadas aos objetivos da área;
• Atuar com comportamento adequado ao cargo de liderança, sendo exemplo de postura profissional e ética;
• Realizar o acompanhamento diário do time, com atualização de planilhas e controle dos dados das atividades realizadas;
• Acompanhar instalações de TEF e Vans, avaliando a eficiência e a qualidade dos atendimentos;
• Realizar treinamentos para novos atendentes, bem como acompanhar o desempenho da equipe;
• Fornecer feedbacks constantes e alinhar o time quanto às necessidades e diretrizes da área;
• Acompanhar dashboards, indicadores e resultados, buscando melhorias contínuas para a equipe;
• Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme demanda e orientação da gestão.

Competências

• Perfil proativo;
• Boa comuni...

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