Supervisor (a) de CX

Concilig

📍 Lins, São Paulo, Brazil 💼 Full-time 🕒 Posted June 12, 2026

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Job Description

Supervisor (a) de CX
 Concilig | Lins - SP | Presencial 
Descrição da vaga
VAGA: Supervisor (a) de CX
LOCALIDADE: Lins 
REGIME CONTRATAÇÃO: CLT
HORÁRIO DE TRABALHO: LIN
- SEG A SEX 10:00 – 20:00 COM 01:12 DE ALMOÇO TRABALHA 06:00 HRS AOS SÁBADOS
MEDIANTE ESCALA DE REVEZAMENTO.  Responsabilidades e atribuições 
PRINCIPAIS ATIVIDADES:Acompanhar e divulgar a produção dos operadores;
Acompanhar o painel, gerenciando as pausas;
Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação;
Acompanhar o absenteísmo da operação, se necessário, punindo eventuais desvios;
Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos atendentes;
Responder as divergências de pontos dos operadores;
Gerenciar os agendamentos de férias;
Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da operação;
Aplicar feedbacks (p...
            

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Job Details

Location Lins, São Paulo
Job Type Full-time
Category Supervisors of Transportation and Material Moving Workers
Posted Date June 12, 2026
Application Deadline July 22, 2026