Student Call Center (FR/NL) - BRUXELLES

• Tu réponds aux demandes d'assistance des clients via différents canaux de communication (téléphone, chat, applications).
  


• Tu rassures le client, réponds à ses différentes questions et établis ainsi une relation de confiance.
  


• Tu analyses la situation et le contexte dans lequel elle s'est déroulée afin de proposer la ou les solutions appropriées.
  


• Tu assures le suivi du dossier jusqu'à sa résolution complète.
  

• Tu es étudiant(e) (bachelier ou master) ;
  


• Tu parles couramment néerlandais et français, et tu as une bonne connaissance de l'anglais ;


• Tu es disponible tout l'été;


• Tu maîtrises les outils informatiques courants;


• Tu es orienté(e) client et a un sens aigu des priorités.

• Un salaire attractif


• Prime de ponctualité

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