Στελέχη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε τραπεζικά προϊόντα

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό νέου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Στελέχη τηλεφωνικής εξυπηρέτησης.

Περιγραφή καθηκόντων:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για τραπεζικά προϊόντα.
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Requirements

• Κάτοχος πτυχίου ανώτατης σχολής.
• Απαραίτητη πρότερη εργασιακή εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών τράπεζας.
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2).
• Γνώση Ρουμανικής, Βουλγαρικής ή άλλης ευρωπαϊκής γλώσσας είναι επιθυμητή και θα αξιολογηθεί ως επιπρ...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Mellon Group of Companies.