SPECIALIST CUSTOMER SERVICE

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Si te apasiona el trabajo en equipo, la experiencia al cliente y hacer que las cosas sucedan, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu juego dentro del team?

• Manejo de SAP: ingreso de órdenes, garantías, devoluciones y reportes.

• Atención personalizada y seguimiento de reclamaciones.

• Planeación diaria junto al equipo logístico.

• Apoyo al equipo comercial con reportería y seguimiento de indicadores.

• Dar visibilidad a gerencia sobre proyecciones y cumplimiento de metas.

• Asegurar el ciclo comercial de principio a fin: preventa, venta y postventa.

• Optimizar procesos y trabajar de la mano con áreas internas para elevar la experiencia del cliente B2B.

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