Soporte técnico TI

Requisitos Académicos

Tecnólogo en sistemas o afines.

Funciones del Cargo

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales.
• Garantizando la correcta operación de los equipos de cómputo y periféricos.
• Atención oportuna de incidentes y solicitudes, el control del inventario TI.
• Apoyo en actividades de redes e infraestructura.
• Soporte Técnico a Usuarios (Nivel 1).
• Énfasis en Mantenimiento Preventivos y Correctivos.
• Gestión de Inventario TI, Incidencias con ISP y Proveedores.
• Instalaciones y Adecuaciones de Red, Gestión de Tickets y Tareas.

Experiencia y Competencias

2 años de experiencia en áreas relacionadas.

Competencias

Hardware

• Arquitectura básica de PC y portátiles.
• Diagnóstico y reemplazo de componentes básicos.
• Periféricos (impresoras, escáneres, monitores)

Software

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