Soporte Técnico

Empresa dedicada al giro de cómputo con matriz en Villahermosa, Tabasco, esta en busca de **SOPORTE TÉCNICO Mérida, Yuc.**
**SOPORTE TÉCNICO REMOTO Y EN SITIO**
**CONOCIMIENTOS**:
- Soporte al usuario final de cara al cliente.
- Instalar y configurar computadoras de escritorio, portátiles, dispositivos móviles y periféricos asociados y software relacionado.
- Realice reparaciones de averías, soporte de escritorio, migración de datos, actualizaciones.
- Realizar actualizaciones in sitio, cambios de configuración o instalaciones de software.
- Proporcionar asistencia técnica en sitio o remoto a Usuarios
- Administre la cola de tickets y asegúrese de que los tickets se resuelvan y cierren dentro del acuerdo de nível de servicio definido.
- Responda a las solicitudes de los usuarios finales de actualizaciones sobre el estado de los tickets y realice un seguimiento oportuno según sea necesario.
- Coordinar con los proveedores la prestación de soporte al usuario...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at PROTOCOLOS REDES Y COMUNICACIONES SA DE CV.

Submit Application