Soporte Técnico L1

¿Eres una persona analítica, orientada a la resolución de problemas y con vocación de servicio? ¿Te gusta trabajar en entornos tecnológicos y colaborar con clientes y equipos multidisciplinares? En SALTO Systems México buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para formar parte de nuestro equipo en Cancún. La persona seleccionada tendrá como principal objetivo brindar soporte técnico de nivel 1 a clientes, business partners y technology partners, asegurando una correcta implementación, operación y continuidad de las soluciones SALTO en todas sus fases: preventa técnica, implementación y postventa. Aunque el foco principal estará en la región sureste de México, el alcance será nacional, participando en proyectos según las necesidades del negocio. Lo que harás Soporte Técnico Nivel 1 Objetivo: Prevenir, diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con las soluciones SALTO, garantizando tiempos de respuesta eficientes y una adecuada experiencia de servicio para ...

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