Soporte Técnico Jr

**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas, así como el seguimiento eficiente de incidencias y control de activos.
**Funciones principales**:
- Atención de incidencias técnicas de primer nível a usuarios internos.
- Soporte técnico a usuarios finales (remoto y presencial).
- Instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo y software.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte técnico.
- Apoyo en la captura y validación de información dentro del ERP conforme a procesos establecidos.
- Control y actualización del inventario de activos tecnológicos.
- Ejecución de mantenimiento preventivo, respaldos y validaciones operativas.
- Gestión y control documental del área de TI.
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Experiência con ERP (deseable Odoo o similar).
-...

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