Solutions 360 Supervisor - Monterrey

Estamos buscando al mejor talento para la posición de SOLUTIONS 360 SUPERVISOR que estará localizada en CDMX.Propósito:Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano.Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado.Principales responsabilidades:- Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo- Captura de incidencias en el sistema- Evaluar el desempeño del personal a cargo- Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento- Mantener una adecuada comunicación con los jefes de quirófano para identificar información relevante al servicio- Create action plans for continuous improvement- Formar a los técnicos en las características y prestaciones de los equipos y material desechable- Actualizar la información del personal autorizado ...

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