Serviceleiter (m/w/d)

• haben Sie die Gesamtverantwortung für den Aftersales (Kundendienst und Werkstatt)
• arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen und setzten die Unternehmensziele aktiv um
• sind Sie für die Entwicklung eines motivierten und engagierten Teams verantwortlich und schaffen eine Kultur des kontinuierlichen Verbesserungsmanagements
• tragen Sie die für den Service vereinbarte Umsatz-, Ergebnis- und Budgetverantwortung
• prüfen und optimieren Sie kontinuierlich bestehende Prozesse (Prozessmanager)
• stellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit und gute Servicequalität sicher

• verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Gewerbe, idealerweise mit Weiterbildung als zertifizierter Serviceleiter, Automobil-Betriebswirt oder haben die Meisterprüfung im Kfz-Gewerbe
• haben eine mehrjährige Berufserfahrung in einem Autohaus
• können mehrjährige Führu...

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