Serviceberater Automobil

Deine Aufgaben – Kunden begeistern & Prozesse steuern

• Erste Anlaufstelle für Kunden: Du nimmst Anfragen entgegen, beantwortest Fragen und berätst rund um Reparaturen und Wartung.
• Auftragsmanagement: Du erstellst Kostenvoranschläge, planst Termine und koordinierst reibungslose Abläufe mit der Werkstatt.
• Fahrzeugübergabe: Nach Abschluss der Arbeiten erklärst du den Kunden transparent, welche Reparaturen durchgeführt wurden.
• Kundenbindung: Du pflegst den Kundenstamm und sorgst für langfristige, zufriedene Kundenbeziehungen.

Dein Profil – Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobil‑Mechatroniker oder Fachmann mit Erfahrung als Service‑ oder Kundendienstberater.
• Fundiertes Wissen über Fahrzeugtechnik und Begeisterung für Autos.
• Praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kommunikations...

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