Serviceassistenz (m/w/d) VW

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
• Schnelle und unbürokratische Hilfe im Bedarfsfall
• Unterstützung der Kollegen im Service
• Betreuung von Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine individuelle Ansprache über alle Kundenkontaktphasen hinaus
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilitäten im Servicefall 
• Durch Ihr verbindliches und positives Auftreten lösen Sie das Markenversprechen ein und schaffen so überzeugende Markenerlebnisse in unserem Autohaus
• Durch eine proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Prozessqualität bei
• Verwaltung von Kundendaten

• Verfügen über eine abgeschlossene kaufm...

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