Service Support Manager

Werfen

📍 Milan, Lombardy, Italy 💼 Full-time 🕒 Posted March 01, 2026

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Job Description

Overview
Il Service Support Manager è responsabile di garantire la qualità e l’affidabilità delle soluzioni diagnostiche Werfen installate presso i clienti.
Guidando il team di riferimento, assicura che l’organizzazione sul campo disponga delle informazioni, della formazione e del supporto necessari.
Partecipa inoltre alla definizione delle soluzioni diagnostiche nelle diverse fasi del loro ciclo di vita, contribuendo a garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Responsibilities
Responsabilità fondamentali
Coordinare le attività del Team di Service Support, con particolare attenzione agli aspetti di affidabilità e qualità.
In collaborazione con il Service Area Manager, garantire un adeguato livello di formazione della struttura sul campo.
Supportare l’introduzione sul mercato di nuove soluzioni diagnostiche.
Fornire supporto alla field organizatio...
            

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Job Details

Location Milan, Lombardy
Job Type Full-time
Category Operations Specialties Managers
Posted Date March 01, 2026
Application Deadline April 10, 2026